Capitolo 2 - Il primo passo, le keywords

Impareremo ad estrarre dal web e dai nostri prodotti le keywords, ovvero le parole chiave che gli utenti possono utilizzare quando cercano i nostri prodotti, servizi o concorrenti, in modo da utilizzarle per la nostra pubblicità e per posizionare il nostro sito.

Il motore di ricerca, come abbiamo visto nel capitolo precedente, risponde direttamente alle richieste degli utenti, espresse attraverso le cosiddette “keywords” (ovvero parole chiave) digitate nella stringa di ricerca. È da queste parole chiave che derivano i risultati “naturali” espressione dell’algoritmo del motore, così come le inserzioni a pagamento. Per potersi promuovere in modo efficace è essenziale sapersi destreggiare fra le ricerche che faranno i nostri potenziali clienti, saperle inserire nel nostro sito, nelle nostre inserzioni, abbinarle correttamente ai nostri prodotti e servizi in modo da massimizzare l’efficacia dei nostri sforzi. Il primo passo è dunque capire quali saranno le ricerche che i nostri potenziali utenti, e clienti, faranno sul motore in modo da usarle nella nostra promozione.

L’uso che gli utenti fanno del motore non è infatti quello del linguaggio naturale, non vengono inserite delle domande, né viene utilizzato sempre con un Italiano corretto e una sintassi lineare; gli utenti tendono a esprimere le loro necessità con sintesi, per concetti chiave, con abbreviazioni convenzionali etc. Per questo è particolarmente importante analizzare il linguaggio dei propri potenziali clienti, in modo da “parlare la loro lingua” e declinarla secondo l’uso che ne fanno su Google.

In conclusione, possiamo dire che la “keyword” è la base per il motore di ricerca nell’estrapolare i propri risultati e che è parimenti la modalità utilizzata dall’utente per esprimere la propria necessità; si intuisce molto facilmente come sia fondamentale far partire tutta la propria attività di promozione, di comprensione del mercato etc. dall’analisi e dalla perfetta comprensione di questo linguaggio dei nostri clienti.

Google lavora sulle parole chiave, sia per costruire i propri risultati, sia per valutare ed esporre gli inserzionisti; tutta l’attività promozionale, le campagne AdWords, i testi e il posizionamento del proprio sito devono ruotare intorno alle chiavi che più rappresentano il bisogno che i nostri prodotti e servizi soddisfano per gli utenti. Per decidere rispetto a quali parole e frasi ottimizzare contenuti e meta tag del sito, quali inserire nei propri testi, nelle proprie campagne AdWords, è necessario analizzare con attenzione le pagine del nostro sito, e stabilire quali siano i concetti e gli argomenti principali trattati, in ogni pagina che desideriamo valorizzare sui motori di ricerca, a cominciare dalla homepage.

L’analisi delle parole chiave degli utenti è utile per prima cosa a capire le associazioni fra i nostri prodotti ed i clienti, così come i bisogni collaterali, le già citate occasioni d’uso e formare così alcune idee preliminari di quali siano le necessità informative che possono supportare l’attività commerciale, la vendita on-line o qualsiasi iniziativa di marketing che vogliamo perseguire attraverso il web.

Il tool di analisi delle keywords di Yahoo Search Marketing

Attraverso i tool di previsione e controllo del numero di ricerche effettuate ogni mese, offerti dai motori stessi, che analizzeremo meglio in seguito, è possibile sapere quante volte le parole chiave di nostro interesse vengono cercate, ed in associazione a quali altri termini.

Il tool di analisi delle keywords di AdWords

Attraverso la ricerca all’interno di forum e gruppi di discussioni, funzioni offerte ad esempio da Google, è possibile scoprire quali siano le reali opinioni di certe categorie di clienti, ed avere così informazioni di inestimabile valore su tutto ciò che riguarda noi, i nostri concorrenti etc. senza nessun costo vivo.

Ovviamente i migliori risultati si ottengono combinando queste attività con operazioni di marketing diretto per verificare le nostre ipotesi, ma appare evidente come lo scambio di informazioni immediate che avviene sotto la linea di visuale del marketing tradizionale possa trovare una applicazione, se non nello sviluppo dei prodotti e della strategia di comunicazione, quanto meno della definizione più puntuale delle proprie ricerche di mercato.

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La Guida

Google è il più noto dei motori di ricerca, utilizzato ogni giorno da milioni di persone in Italia e in tutto il mondo per cercare informazioni e notizie, ma anche prodotti, servizi ed aziende. Questa guida permette ad imprese, imprenditori e liberi professionisti di utilizzarlo per promuovere la propria attività o il proprio sito nel modo più efficace e conveniente.

L’obiettivo è rispondere in modo concreto a domande quali:

* Ci sono potenziali clienti per me su internet?
* Come posso far sì che il mio sito li interessi e li spinga a contattarmi?
* Come posso primeggiare su Google per le parole chiave del mio settore?
* Come posso utilizzare AdWords e il pay-per-click, ed essere certo di ottenere una buona redditività?

Sarete così al posto giusto, sulle pagine di Google, quando qualcuno cerca ciò che volete promuovere e sarà quindi più facilmente propenso ad acquistare.

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Un estratto dei capitoli