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Segnalazione intervista

Segnalo con piacere il lancio del Corporate Blog di Pangora, società del gruppo Lycos, che gestisce lo shopping-bot di Buycentral.

Mi fa piacere segnalare che lanciano con una mia intervista sul mondo del SEM, con similitudini e differenze rispetto al lavoro sugli shopping-bot.

Add comment May 30th, 2007

Il nuovo LastMinuteTour esce dalla “beta”

Un veloce annuncio, il nuovo sito di LastMinuteTour è uscito dalla beta e lo potete vedere accessibile dal dominio principale.

Un grazie a tutti coloro che hanno partecipato al testing.

Add comment May 22nd, 2007

LastMinuteTour.com - nuovo sito in beta

Vi segnalo che è andata on-line la nuova versione del sito di Last Minute Tour uno dei nostri clienti nell’area del travel, ed uno dei progetti più stimolanti su cui stiamo lavorando al momento.

Il sito è in beta-test ed in puro spirito 2.0, ed abbiamo pensato di proporre agli utenti di condividere l’esperimento con l’incentivo a trovare bug ed errori, che verranno ricompensati, qualora reali, con un consistente buono sconto.

http://beta.lastminutetour.com

Cliccando su “HAI TROVATO UN ERRORE” vi si aprirà infatti il form apposito per la segnalazione.

Il progetto del nuovo Shop parte da una serie di considerazioni circa la natura del mercato etc., che hanno trovato posto negli schematics del sito; nonostante per ora il sito sia in beta, e soprattutto alcune funzionalità siano in divenire, speriamo che gli utenti (ed i viaggiatori ) potranno apprezzare lo sforzo fatto per proporre un’innovazione nell’interfaccia e nell’offerta.

Trovo che progettare uno shop di questo tipo, dal punto di vista delle funzionalità, del merchandising (capacità di comunicare e vendere il prodotto), ovviamente con un occhio sempre attento agli aspetti di SEO e SEM per quanto concerne l’output sul front-end (indicizzabilità, gestione dei meta-tag e delle URL, facilità nel generare landing page per l’advertising) sia un punto border line fra il tradizionale concept di siti web, il disegno di interfacce per applicazioni e l’attività di product merchandising da negozio tradizionale…

Per questo motivo sottolineavo come sia un progetto particolarmente stimolante per me, ed ovviamente per il team di BIQUADRA che sta seguendo il progetto.

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1 comment May 15th, 2007

Search Marketing Forum 2007

Venerdì 4 Maggio a Milano, si è tenuto questo interessante evento sul Search Marketing, sponsorizzato da SEMS e con una presentazione di introduzione da parte di Marco Loguercio.

Sono intervenuti anche Enrico Altavilla e Giorgio Taverniti, ed è stata anche una piacevole occasione per rivedere Gaia Simonato, mia ex collega, che sarà anche relatrice al Search Engine Strategies di Milano.

Vi rimando al blog di Marco, al sito della manifestazione ed al Forum di Giorgio per le informazioni di rito, cerco invece di condividere alcune considerazioni che ho buttato giù sullo smartphone in tempo reale.

COSTA CROCIERE - Search Marketing e Crm
Già mi sembra un tema interessante, sono sempre stato convinto che al momento il mezzo abbia eccezionali capacità relazionali, e il tema di come sfruttare le informazioni raccolte dall’utente e passate dalla sua navigazione debba essere centrale, per rendere la user experience migliore (e il ROI maggiore )

Considerazioni che abbiamo ben tenuto presente anche nella progettazione del nuovo portale di Last Minute Tour, che a brevissimo vedrà la luce.

Due spunti interessanti:
- considerare l’utente come in un classico CRM conversion funnel (user - registered - customer etc.)
- gestire al meglio il contatto fra il momento dell’acquisto e quello della fruizione (ad ex. nel travel… nel loro caso l’upselling di esperienze “top class”)

Due domande che mi sono sentito di fare:

• perchè la scelta di una agenzia USA
• perchè il budget dedicato al web èancora così basso.

La riposta alla prima domanda è stata che in Italia 4 anni fa il livello delle agenzie non era sufficiente per le loro esigenze, anche se come ha notato Marco Loguercio alcuni loro commenti hanno aperto dei punti interrogativi…

Per la seconda, come altri hanno detto (anche ING nello stesso convegno) è che non sentono di essere in grado di dare vita alla loro “cruise experience” via web. Con la banda larga contano che questo possa accadere con sempre maggior frequenza, e che quindi gli investimenti più “display oriented” e con contenuti maggiormente multimediali possano aumentare.

ALFA ROMEO E IL MARKETING ON-LINE
Alfa Romeo in Italia dedica il 3% del budget al web ma è all’estero, con una brand awareness dal 6% (UK) al 20% (DE), dove la sfida è più stimolante; hanno scelto il search anche per brand boost con un investimento su AdWords e YSM.

Sul tema del search e dei grandi brand ha anche accennato al tema (fortemente dibattuto) sulla scarsa innovatività delle grandi agenzie, che “hanno poco interesse a proporre idee innovative con web al centro, e allora è meglio magari prendere qualche specializzata in UK o Olanda”.

Per essere sinceri, non vedo però da parte di questi brand (quanto meno in Italia) una vera disponibilità ad investire sulle idee di agenzie “indipendenti”; non vorrei fosse un po’ anche la sindrome del “no one gets fired for hiring IBM”…

A margine una nota davvero significativa sulle nuove feature delle PagineGialle, che rischia di passare sotto silenzio: il moderatore ha giustamente segnalato e fatto evidenziare da Paolo Cellini (con cui ho avuto l’onore di essere co-relatore l’anno scorso al Search Engine Strategies, nel panel “Search Advertising Forum”) che questi investimenti importanti in nuova tecnologia sul prodotto da parte di Seat hanno aumentato il fatturato dell’on-line di circa il 35%.

E’ normale e anche “sano”che investire sul prodotto aumenti i ricavi organici, ma proprio perchè come dice Paolo Cellini “Seat è la principale web company italiana” va fatto risaltare questo grosso lavoro che stanno facendo, soprattutto con le positive ricadute sul business, un circolo virtuoso spesso da noi sconosciuto

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Add comment May 8th, 2007

Web 2.0 - Business o bolla?

Web 2.0 e modelli di business, decisamente un discorso stimolante…

Add comment May 7th, 2007

Biquadra compie due anni!

Cogliamo l’occasione per ringraziare i clienti, i partner che ci hanno dato fiducia sin dall’inizio.

Personalmente approfitto anche per ringraziare Marco Marlia e Fabio Gurgone, i miei due straordinari soci, che tanta parte hanno avuto in questi due primi straordinari anni di avventura di Biquadra…

Ne hanno parlato anche:
Fullpress.it
Pubblicità Italia
Manuali.net

riprendendo il comunicato stampa fatto per l’occasione

Add comment May 7th, 2007